Het belang van Google reviews!

Het belang van Google reviews!

88% ziet een review als een persoonlijke aanbeveling! Dit betekent dat de consument de reviews daadwerkelijk vertrouwt en dit is enorm gunstig voor veel belangrijke punten binnen een bedrijf! Dit is niet gek want een potentiële klant die wil zekerheid voordat hij of zij een aankoop doet. Deze zekerheid komt er onder andere door het lezen van reviews. Maar waarom zijn deze reviews nou zo belangrijk?

1). Kwaliteit

Google kijkt naar de reviews van jouw bedrijf als een soort kwaliteitscheck. Google is altijd bezig met het geven van de juiste antwoorden op de vragen die mensen intypen. En om een zo eerlijk mogelijk antwoord te geven kijkt Google liever naar reviews van klanten dan dat ze blindelings geloven wat de bedrijven zelf zeggen. Dit is dan ook de reden dat Google zoveel rekening houdt met de reviews die aan een bepaald bedrijf worden gegeven. Meer reviews betekent namelijk meer informatie over jouw bedrijf. En deze informatie vindt Google heerlijk en hierdoor zal je bijvoorbeeld ook hoger in de zoekresultaten tevoorschijn komen.

2). Belangrijk voor het verhogen van de conversieratio

De reviews op Google is het eerste wat mensen zien als ze jouw bedrijfsnaam intypen op Google. Dit betekent dat het beeld dat iemand heeft over jouw bedrijf direct wordt beïnvloed door de ervaringen van klanten. Wanneer je een perfecte website hebt die ontzettend gebruiksvriendelijk is maar de reviews zijn slecht dan heb je een grote kans dat een bezoeker niet converteert naar een klant. Denk maar is aan een recente online aankoop die je hebt gedaan. De kans is groot dat je eerst reviews hebt gelezen en daarop je keuze hebt gebaseerd.  Goede reviews zorgen dus logischer wijs voor een hoger conversieratio omdat mensen eerder van bezoeker tot klant zullen converteren.