10 sep Digitale toegankelijkheid is nu verplicht: wat je als organisatie moet weten7 min read
Digitale toegankelijkheid is nu verplicht: wat je als organisatie moet weten
Op 28 juni 2025 is er iets belangrijks veranderd: consumentenwebsites en digitale diensten moeten voldoen aan de European Accessibility Act (EAA). Deze Europese wet is bedoeld om online middelen voor iedereen toegankelijk te maken. Ook mensen met een beperking moeten er zonder obstakels gebruik van kunnen maken.
Wat houdt de European Accessibility Act (EAA) in?
De EAA is een Europese richtlijn die voortkomt uit het VN-verdrag Handicap (2006) en is officieel ingegaan op 28 juni 2025. De wet verplicht bedrijven om hun digitale producten en diensten toegankelijk te maken voor iedereen, ook voor mensen met een beperking. De regels gelden onder andere voor apps, consumentenwebsites, software, e-readers, digitale tv-diensten, telefonie, geldautomaten en online bankieren.
Overheidsinstanties zijn sinds 2016 al verplicht om aan toegankelijkheidsnormen te voldoen. De EAA breidt deze verplichting nu uit naar commerciële organisaties die consumenten bedienen. Bedrijven moeten daarom goed inspelen op deze regelgeving en hun digitale middelen waar nodig aanpassen.
De wet sluit aan bij de uitgangspunten van de WCAG-richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines). De kern is simpel: digitale middelen moeten duidelijk, gebruiksvriendelijk en goed toegankelijk zijn, ongeacht eventuele beperkingen van de gebruiker.
Waarom is digitale toegankelijkheid zo belangrijk?
Een toegankelijke website of digitaal product zorgt ervoor dat iedereen ermee uit de voeten kan. Hoewel daar inmiddels wetgeving voor is, gaat het om meer dan regels. Het gaat om het creëren van een online omgeving die écht voor iedereen werkt.
En dat is nodig ook. In Nederland leeft een grote groep mensen met een zintuiglijke beperking. Als je daar geen rekening mee houdt in je ontwerp en techniek, sluit je onbedoeld mensen uit. Dit is zonde, aangezien digitale toegankelijkheid juist kansen biedt. Je laat zien dat je oog hebt voor inclusie, je bereikt een breder publiek en je verbetert de gebruikservaring voor alle bezoekers.
Wie niet voldoet aan de EAA loopt het risico op boetes. Maar misschien nog belangrijker: het kan je imago schaden. Een ontoegankelijke website geeft namelijk het signaal af dat je niet aan iedereen denkt, en dat blijft hangen.
Wat zijn voorbeelden van digitale toegankelijkheid?
Wat betekent digitale toegankelijkheid nu concreet? Hieronder een aantal toepassingen die bijdragen aan een toegankelijke website of app:
- Heldere menustructuren. Zorg ervoor dat bezoekers makkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. Een overzichtelijk menu en meerdere ingangen naar verschillende pagina’s, maken je website beter toegankelijk voor iedereen.
- Goed kleurcontrast. Teksten moeten duidelijk leesbaar zijn ten opzichte van de achtergrond.
- Responsive design. Websites moeten goed functioneren op elk type scherm, van smartphone tot desktop.
- Beheer van animaties. Geef gebruikers de optie om bewegende elementen aan of uit te zetten.
- Ondertiteling bij video’s. Dit is essentieel voor slechthorenden of gebruikers die zonder geluid kijken.
Wat kunnen klanten van MADE Marketing verwachten?
Bij MADE Marketing houden we in onze web projecten actief rekening met digitale toegankelijkheid. Nu de nieuwe wetgeving van kracht is, is het belangrijk dat websites voor iedereen goed te gebruiken zijn. We denken graag mee over hoe jouw website voldoet aan de richtlijnen en waar eventueel verbeteringen mogelijk zijn. Zo zorgen we samen voor een toekomstbestendige én gebruiksvriendelijke online omgeving.
Trots op onze klanten
